RASTREAR PEDIDO

Insira seu número de rastreamento abaixo.



 

 

Caso o seu código de rastreamento não funcione no link acima, clique no primeiro link Global Cainiao se o seu produto ainda não estiver no Brasil.

Vai abrir uma barra de pesquisa e é só colocar o código de rastreio e clicar no botão azul escrito TRACK. 

1º link: http://global.cainiao.com

Caso o produto já estiver no Brasil, clique no segundo link Rastreamento Correios. 

Vai abrir uma barra de pesquisa e é só colocar o código de rastreio e clicar no botão em forma de lupa.

2º link: rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail ou nos chame pelo WhatsApp: 021 97362-3735 para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #101 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.

Este código está presente em todos e-mails enviados por nós. (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nossa loja.)

De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até 24h úteis.